apoyo

  • Pre-venta

    Siempre hemos creído firmemente que cuando nuestros clientes compran, el mayor punto de dolor interno es el temor de comprar el equivocado. Por ejemplo, la norma es incorrecta, el grado de acero es incorrecto, las dimensiones son incorrectas, la precisión dimensional es incorrecta, la condición de entrega es incorrecta y la condición de la superficie es incorrecta. Si se trata de un pequeño detalle incorrecto, puede significar que el material a comprar es solo una pila de chatarra de acero, el valor de al menos el 80% de pérdida. Por lo tanto, creemos que el soporte técnico previo a la venta es muy importante. También esperamos que nuestros clientes pongan el mismo énfasis en el asesoramiento técnico de preventa que hacemos en toda la gestión de la cadena de suministro. Porque queremos que nuestros clientes compren correctamente, no solo que compren los productos más baratos. En el soporte técnico de preventa, comprenderemos a fondo las necesidades de los clientes, nos comunicaremos con ellos y analizaremos el plan de adquisiciones más adecuado.


  • Venta

    Después de que hayamos firmado un contrato con nuestros clientes, nuestros representantes de servicio al cliente proporcionarán a nuestros clientes comentarios oportunos sobre el estado de cada paso de producción, embalaje, envío, etc. Nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia de compra muy alta.


  • Después de la venta

    Siempre tomamos las quejas de nuestros clientes como un tipo de apoyo a nuestro negocio. La retroalimentación es útil para nuestra mejora. Sus comentarios, sugerencias y quejas son bienvenidos. Mejoraremos rápidamente nuestros productos y servicios en función de sus comentarios. Díganos si está insatisfecho con nuestros productos al recibirlos. Puede llamarnos.

    Nos comprometemos a iniciar una investigación dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de sus quejas y le proporcionaremos nuestras soluciones.

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Florence Tang
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